2025年度　ケアプロ訪問看護　利用者・関係者満足度調査のご報告

2025年度　ケアプロ訪問看護ステーションでは、
利用者様および関係者の皆様を対象に満足度調査を実施いたしました。

利用者様へ24時間365日、質の高いサービスを提供し続けることを目的に、
日頃より連携させていただいている関係者の皆様を対象とした「関係者満足度調査」、
ならびに、日頃のサービスに対する満足度や改善点についてお伺いする「利用者満足度調査」を実施いたしました。

ご協力いただきました皆様に、心より御礼申し上げます。

なお、今年度より、2024年9月開設のケアプロ訪問看護ステーション埼玉草加も調査対象に加えております。

＜関係者満足度調査＞
■ご回答者：医療機関、クリニック・診療所、ケアマネジャー、社会福祉士、相談員の皆様
ケアプロ訪問看護ステーション東京　101名
ケアプロ訪問看護ステーション島根　69名
ケアプロ訪問看護ステーション埼玉　53名
■アンケート結果概要
ケアプロ訪問看護ステーション東京　アンケート結果概要はこちら
ケアプロ訪問看護ステーション島根　アンケート結果概要はこちら
ケアプロ訪問看護ステーション埼玉　アンケート結果概要はこちら

<利用者満足度調査>
■ご回答者：現在ご利用いただいている利用者様
ケアプロ訪問看護ステーション東京　178名
ケアプロ訪問看護ステーション島根　97名
ケアプロ訪問看護ステーション埼玉　70名
■アンケート結果概要
ケアプロ訪問看護ステーション東京　アンケート結果概要はこちら
ケアプロ訪問看護ステーション島根　アンケート結果概要はこちら
ケアプロ訪問看護ステーション埼玉　アンケート結果概要はこちら

日頃より共にサービスに関わってくださっている皆様から、
心温まるお言葉とともに、身の引き締まるご意見も頂戴いたしました。

また、ご利用者様からは、スタッフ一人ひとりへの温かいお言葉を多数いただきました。

いただいたご意見を真摯に受け止め、
より一層、地域に根差した質の高いサービスを提供できるよう、職員一同取り組んでまいります。